SUBRAN IT-Services

IT, die im Alltag einfach funktioniert

Ich kümmere mich um Computer, Notebooks, Netzwerke und Programme: für Schulen, Ämter und Gemeinden ebenso wie für Sie zu Hause. Einmalig bei einem Problem oder Projekt oder als feste Betreuung, per Fernwartung oder vor Ort.

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Leistungen

Mein Schwerpunkt ist die Arbeit mit vielen gleichartigen Geräten. Dafür bringe ich mehrjährige Erfahrung aus dem Enterprise-Umfeld mit.

  • Geräte-Rollouts

    Notebooks und PCs in größerer Stückzahl einrichten und verteilen, mit Microsoft Configuration Manager (SCCM) oder per Image. Inklusive BIOS/UEFI-Einstellungen, Treibern und Software.

  • Notebooks für Lehrkräfte

    Dienstgeräte startklar machen, Unterrichtssoftware installieren, Verschlüsselung einrichten und bei der Übergabe kurz einweisen.

  • Automatisierung

    Wiederkehrende Aufgaben automatisch erledigen lassen: Benutzer anlegen, Software verteilen, Geräte inventarisieren, Berichte erstellen.

  • Hilfe per Fernwartung

    Unterstützung bei Problemen mit Windows, Druckern, Netzwerk oder Microsoft 365, ohne dass jemand vorbeikommen muss. Auf Wunsch als feste monatliche Betreuung.

  • Netzwerk

    Verkabelung und Einrichtung von Netzwerken für kleine Standorte mit bis zu 10 Computern: Netzwerkkabel und Anschlussdosen, Router, Switch, WLAN und Netzwerkdrucker. Sauber beschriftet, sicher konfiguriert und verständlich dokumentiert.

  • Webdesign

    Moderne, übersichtliche Websites für Schulen, Vereine, Gemeinden und kleine Einrichtungen. Schnell, auf dem Handy gut lesbar, barrierearm und datenschutzfreundlich: ohne Tracking, ohne Cookie-Banner. Auf Wunsch kümmere ich mich auch um Domain und E-Mail-Adressen.

  • Dokumentation und Anleitungen

    Verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender, zum Beispiel zum Anmelden, Drucken oder für Videokonferenzen. Dazu eine saubere Dokumentation Ihrer IT, damit Wissen nicht verloren geht.

  • IT-Grundlagen-Schulungen

    Schulungen für Mitarbeitende zum Umgang mit Computer und Internet: Dateien sinnvoll ablegen, sicher mit E-Mail und Passwörtern umgehen, Phishing erkennen, Videokonferenzen nutzen. In kleinen Gruppen, mit Geduld und ohne Fachchinesisch.

  • Kaufberatung für Hardware

    Beratung beim Kauf von Notebooks, PCs, Monitoren, Druckern und Netzwerktechnik: passend zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget, ohne unnötige Extras.

  • Unterstützung für IT-Dienstleister

    Für Systemhäuser und Rollout-Dienstleister: Mitarbeit in Projekten als zusätzliche Fachkraft, zum Beispiel bei Client-Rollouts.

Feste IT-Betreuung

Sie haben keine eigene IT-Abteilung? Dann übernehme ich diese Aufgabe für Sie, zu einem festen monatlichen Betrag. So haben Sie einen Ansprechpartner, der Ihre Geräte und Abläufe kennt, statt bei jedem Problem neu jemanden suchen zu müssen.

  • Ein fester Ansprechpartner

    Sie rufen an oder schreiben eine E-Mail, ich kümmere mich. Keine Hotline und keine Warteschleife.

  • Vorbeugen statt reparieren

    Ich halte Updates, Virenschutz und Datensicherung im Blick, damit viele Probleme gar nicht erst entstehen.

  • Hilfe aus der Ferne

    Vieles lässt sich per Fernwartung lösen. Bei Bedarf komme ich vorbei, auf Wunsch auch zu festen Terminen.

  • Planbare Kosten

    Ein fester Betrag im Monat statt vieler einzelner Rechnungen. Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.

  • Alles verständlich dokumentiert

    Sie erhalten eine Übersicht über Ihre Geräte, Zugänge und Abläufe. Das Wissen bleibt bei Ihnen.

  • Ohne Fachchinesisch

    Ich erkläre, was ich mache und warum, in normaler Sprache und ohne Fachbegriffe.

Wie viel Betreuung Sie brauchen, hängt von der Größe Ihrer Einrichtung ab. Wir sprechen kurz darüber, danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot.

Betreuung anfragen

IT-Hilfe für Zuhause

Auch privat helfe ich gern, wenn der Computer streikt, das WLAN nicht will oder ein neues Gerät eingerichtet werden soll. Ich komme zu Ihnen nach Hause, erledige das in Ruhe und erkläre Ihnen, was ich gemacht habe. Vieles klappt auch bequem per Fernwartung.

  • Computer und Notebook

    Neues Gerät einrichten, alte Daten übertragen, langsame Rechner wieder flott machen, Viren entfernen.

  • WLAN und Internet

    Router einrichten, WLAN in allen Räumen, sichere Passwörter und ein eigenes Gäste-WLAN.

  • Drucker, Smartphone und Tablet

    Drucker verbinden, Handy und Tablet einrichten, E-Mail und Fotos auf allen Geräten.

  • Datensicherung

    Fotos und Dokumente zuverlässig sichern, damit bei einem Defekt nichts verloren geht.

  • Kaufberatung

    Welches Gerät passt zu Ihnen? Ich berate ehrlich und richte das neue Gerät auf Wunsch gleich ein.

  • Geduldige Einweisung

    Ich zeige Ihnen in Ruhe, wie alles funktioniert, gern auch für ältere Menschen und ohne Fachbegriffe.

Ich komme zu Ihnen nach Hause, in Hamburg und im Kreis Pinneberg. Schreiben Sie mir kurz, worum es geht, dann vereinbaren wir einen Termin.

Termin anfragen

Über mich

Ich bin ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration. Meine Ausbildung habe ich bei einem der größeren Arbeitgeber in Deutschland gemacht, und seitdem arbeite ich mit IT-Umgebungen, in denen Tausende Geräte zuverlässig laufen müssen.

Diese Erfahrung bringe ich zu Ihnen: dieselben sauberen Abläufe und Standards wie in großen Unternehmen, nur passend zur Größe Ihrer Schule, Ihres Amts oder Ihrer Einrichtung.

  • 15.000+Clients inventarisiert und verwaltet
  • ca. 30.000Monitore im Update-Management
  • MehrjährigeBerufserfahrung im Enterprise-Umfeld

Meine Schwerpunkte

  • Administration und PatchingSysteme pflegen und Sicherheitsupdates zuverlässig einspielen.
  • Treiber- und UEFI-ManagementGeräte auf aktuellem, einheitlichem Stand halten, bis hinunter zur Firmware.
  • Softwarepaketierung mit PSADT und MECMProgramme so vorbereiten, dass sie sich auf vielen Geräten automatisch und gleich installieren.
  • AutomatisierungWiederkehrende Aufgaben automatisch erledigen lassen, statt sie von Hand zu wiederholen.
  • Inventarisierung und Update-ManagementWissen, welche Geräte es gibt und auf welchem Stand sie sind.
  • Vendor ManagementAbstimmung mit Herstellern und Lieferanten, damit Probleme schnell beim Richtigen landen.
  • Arbeitsweise nach ITILStörungen, Änderungen und Anfragen strukturiert bearbeiten, priorisieren und nachvollziehbar dokumentieren.

Für wen ich arbeite

Einrichtungen ohne eigene große IT-Abteilung, IT-Dienstleister, die bei Projekten Verstärkung brauchen, und Privatpersonen, die sich zu Hause Hilfe wünschen.

Schulen und Schulträger

Geräte für Lehrkräfte und Klassen, Betreuung der Schul-IT, Unterstützung beim Digitalpakt-Ausbau.

Ämter und Gemeinden

Arbeitsplatz-PCs, Rollouts und Automatisierung für kleinere Verwaltungen, schnell und sauber dokumentiert.

Privatpersonen

Hilfe mit Computer, WLAN, Drucker und Smartphone, direkt bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung. Mehr erfahren

IT-Dienstleister

Zuverlässige Verstärkung bei Rollouts und Projekten in Hamburg und Umgebung.

So läuft ein Auftrag ab

Klare Absprachen vorher, nachvollziehbare Ergebnisse nachher.

  1. Anfrage

    Sie schildern mir kurz per E-Mail, worum es geht.

  2. Angebot

    Ich kläre die Details mit Ihnen und nenne Ihnen vorab, womit Sie rechnen können.

  3. Umsetzung

    Ich erledige den Auftrag per Fernwartung oder vor Ort, auch bei Ihnen zu Hause.

  4. Übergabe

    Sie erhalten eine Dokumentation und auf Wunsch eine kurze Einweisung.

Kontakt

Schreiben Sie mir kurz, worum es geht. Ich melde mich in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

E-Mail schreiben

E-Mail info@subran.de